Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der Fleurmedia (im Folgenden „Fleurmedia“) und ihren Kunden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, Fleurmedia stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Leistungen von Fleurmedia
Fleurmedia bietet folgende Dienstleistungen und Produkte an:

Branding & Markenentwicklung: Entwicklung von individuellen Markenidentitäten.
Grafikdesign: Erstellung von Print- und Digitaldesigns (z. B. Flyer, Logos, Broschüren, Werbematerialien).
Webdesign & Webentwicklung: Erstellung moderner Websites, einschließlich Hosting-Beratung.
Social Media Marketing: Konzeption und Umsetzung von Social-Media-Kampagnen.
Werbekampagnen: Entwicklung und Durchführung zielgerichteter Werbemaßnahmen.
Content Creation: Erstellung von Texten, Fotos und Videos.
Displaywerbung und Digital Signage: Bereitstellung digitaler Werbeflächen (z. B. in Gastronomien).
Fahrzeug- und Schaufensterfolierungen: Gestaltung und Umsetzung von Beschriftungen.
Design-Verkauf: Verkauf von vorab erstellten Designs und individuell angefertigten Designs.
QR-Code-Marketing und Ordersysteme: Erstellung und Implementierung von QR-Codes mit Zusatzfunktionen.
Der genaue Leistungsumfang sowie die Preise werden individuell in den jeweiligen Angeboten geregelt.

3. Vertragsschluss
Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde das Angebot von Fleurmedia annimmt. Die Annahme kann schriftlich, per E-Mail oder durch schlüssiges Handeln (z. B. Zahlung) erfolgen.

4. Nachbesserung und Reklamationen

4.1 Nachbesserungsrecht:
Der Kunde hat das Recht, Mängel innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung schriftlich anzuzeigen. Fleurmedia behält sich das Recht vor, eine kostenlose Nachbesserung durchzuführen, bevor eine andere Lösung (z. B. Preisnachlass) angeboten wird.

4.2 Reklamationen:
Reklamationen müssen innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung schriftlich geltend gemacht werden. Erfolgt keine Anzeige innerhalb dieser Frist, gelten die Leistungen als genehmigt. Geringfügige Abweichungen oder Änderungen, die auf technische oder kreative Anforderungen zurückzuführen sind, stellen keinen Mangel dar.

5. Besondere Regelungen für QR-Code-Marketing und Ordersysteme

5.1 Individuelle Anpassung und Pakete:
Jeder Auftrag wird individuell an die Bedürfnisse und Anforderungen des Kunden angepasst. Kunden haben die Möglichkeit, aus drei verschiedenen Paketen zu wählen:

1-Monatspaket: Geeignet für kurzfristige Projekte oder Tests.
3-Monatspaket: Ideal für mittelfristige Kampagnen oder zeitlich begrenzte Angebote.
12-Monatspaket: Langfristige Lösungen für eine kontinuierliche Nutzung der Dienste.

5.2 Automatische Verlängerung:
Wird der Vertrag nicht fristgerecht gekündigt, verlängert er sich automatisch um die ursprünglich gebuchte Laufzeit.

5.3 Kündigungsfrist:
Die Kündigung muss schriftlich erfolgen und spätestens 7 Tage vor Ablauf der jeweiligen Laufzeit bei Fleurmedia eingehen.

5.4 Außerordentliche Kündigung:
Beide Parteien können den Vertrag außerordentlich aus wichtigem Grund kündigen. Ein wichtiger Grund liegt vor, wenn:

Eine Vertragspartei ihren vertraglichen Verpflichtungen erheblich nicht nachkommt.
Rechtliche oder technische Änderungen die Erfüllung des Vertrags unmöglich machen.
5.5 Nutzung nach Vertragsende:
Nach Beendigung des Vertrags ist der Kunde verpflichtet, alle erhaltenen QR-Codes und Materialien nicht mehr zu verwenden. Fleurmedia kann die QR-Codes auf Wunsch deaktivieren.

5.6 Haftung für Verfügbarkeit:

Fleurmedia garantiert keine permanente Verfügbarkeit der QR-Codes oder des damit verbundenen Ordersystems.
Die Funktionalität kann durch externe Faktoren wie Serverprobleme, Netzwerkausfälle oder Drittanbieter-Dienste beeinträchtigt werden.
Fleurmedia haftet nicht für Ausfälle oder entgangene Gewinne, die durch technische Störungen entstehen.
6. Besondere Regelungen für Webdesign & Hosting

6.1 Hosting-Dienste:

Für Hosting-Dienste, die von Drittanbietern bereitgestellt werden, übernimmt Fleurmedia keine Haftung für Ausfälle, Sicherheitslücken oder Datenverluste.
Der Kunde ist für die regelmäßige Sicherung seiner Daten verantwortlich.
6.2 Haftung für Verfügbarkeit:

Fleurmedia garantiert keine permanente Verfügbarkeit der Websites, wenn das Hosting über Drittanbieter erfolgt.
Ausfälle, die durch Serverprobleme, Netzwerkausfälle oder technische Wartung entstehen, unterliegen nicht der Verantwortung von Fleurmedia.

7. Besondere Regelungen für Displaywerbung und Digital Signage

7.1 Verfügbarkeit der Displays:

Fleurmedia garantiert keine permanente Verfügbarkeit der digitalen Inhalte auf den Displays, da diese von externen Faktoren wie Stromversorgung, Netzwerken oder technischen Problemen abhängen.
7.2 Wartung und technische Störungen:

Der Kunde wird über geplante Wartungsarbeiten rechtzeitig informiert.
8. Verkauf von Designs und Rückgabe

8.1 Vorab erstellte Designs:

Keine Rückgabe oder Widerruf nach Übermittlung gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 13 BGB.
8.2 Individuell angefertigte Designs:

Kein Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB.
8.3 Haftungsausschluss bei digitalen Designs:

Fleurmedia haftet nicht für die Kompatibilität mit Software oder Geräten.

9. Urheberrecht und Nutzungsrechte

Alle von Fleurmedia erstellten Werke (z. B. Designs, Texte, QR-Codes, Websites) sind urheberrechtlich geschützt.
Der Kunde erhält ein einfaches Nutzungsrecht für speziell angefertigte Designs.
Beim Erwerb von vorab erstellten Designs erwirbt der Kunde die Nutzungsrechte gemäß den im Angebot genannten Bedingungen (z. B. exklusiv oder nicht-exklusiv).
Weitergabe oder kommerzielle Nutzung ohne schriftliche Zustimmung von Fleurmedia ist untersagt.
10. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Obernburg am Main. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen unberührt.